Escobar
Vielma, M. H. (2023). Factores de deserción de estudiantes de carreras de
grado: un estudio en el INAES, 2018-2021. Kuaapy Ayvu, vol. 14 (núm. 14), pp. 73-124. INAES
Publicaciones. ISSN 2224-7408. CC BY NC SA 4.0
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Recibido el 11/8/2023 - Aceptado el 8/10/2023
Dossier: Inclusión en educación
Factores de deserción de estudiantes de carreras de grado: un estudio en el INAES, 2018-2021[1]
Factors
contributing of undergraduate student dropout
Fatores de
abandono de estudantes universitários
María Honoria Escobar Vielma
Instituto Nacional de Educación Superior:
Asunción, Paraguay
https://orcid.org/0000-0002-9037-5193
Resumen
La deserción se presenta en todos los niveles de la
educación, aunque en la educación terciaria los motivos llegan a ser diferentes
a los del resto. Para este estudio se tomó como objeto a los estudiantes de las
carreras de grado que desertaron del Instituto Nacional de Educación Superior
Dr. Raúl Peña, de la cohorte 2018-2021. La investigación es no experimental, ya
que no se pretende manipular los datos, sólo describirlos, de cohorte
transversal, analítica y de enfoque mixto. Los factores de la deserción los
agrupamos en dos: factores personales dentro de los cuales están las
características individuales, motivos psicológicos, motivos cognitivos, motivos
socioeconómicos y los factores curriculares, los cuales hacen referencia a los
servicios de atención al estudiante y motivos pedagógicos, para ello se utilizó
la aplicación de mensajería WhatsApp, correos electrónicos. En los factores
personales los motivos principales de la deserción fueron por dificultad en el
horario laboral, por economía y salud.
Palabras clave
Educación superior, deserción, estudiantes de grado, formación docente.
Abstract
Dropout occurs at all levels of education, although in tertiary
education the reasons tend to be different. For this study, undergraduate
students who dropped out from the Dr. Raúl Peña National Institute of Higher
Education, cohort 2018-2021, were taken as the subject. The research is
non-experimental, as it does not intend to manipulate the data, but only to
describe them; it is a cross-sectional, analytical, and mixed-methods study. We
grouped the factors of dropout into two categories: personal factors, which
include individual characteristics, psychological reasons, cognitive reasons,
and socioeconomic reasons, and curricular factors, which refer to student
support services and pedagogical reasons. For this purpose, the WhatsApp
messaging application and emails were used. Regarding personadifficult
the main reasons for dropout were difficulty with work schedules, economic
issues, and health.
Keywords
Higher education, dropout,
undergraduate students, teacher education.
Resumo
O abandono ocorre em todos os
níveis de ensino, embora no ensino superior as razões sejam diferentes das dos
restantes. Para este estudo, foram tomados como objeto os alunos dos cursos de
licenciatura que abandonaram o Instituto Nacional de Ensino Superior Dr. Raúl Peña, da coorte 2018-2021. A
pesquisa é não-experimental, pois não se pretende manipular os dados, apenas
descrevê-los, de abordagem transversal, analítica e mista. Agrupamos os fatores
de evasão em dois: fatores pessoais, que incluem características individuais,
motivos psicológicos, motivos cognitivos, motivos socioeconômicos, e fatores
curriculares, que se referem aos serviços de atendimento ao aluno e motivos
pedagógicos, para isso foi utilizado o aplicativo de mensagens WhatsApp e
e-mails. Nos fatores pessoais, os principais motivos de abandono foram devido a
dificuldades no horário de trabalho, economia e saúde.
Palavras-chaves
Ensino superior, desistência, estudantes de
licenciatura, formação de professores.
Introducción
Esta investigación se centra en la identificación de los
factores que influyen en la deserción de estudiantes en diversas carreras de
grado en el Instituto Nacional de Educación Superior Dr. Raúl Peña, durante la
cohorte 2018-2021. El objetivo principal de este estudio fue abordar esta
problemática y encontrar estrategias para mitigar o resolver, dado que la
deserción no solo afecta el ámbito educativo, sino también el social, económico
y personal de los estudiantes involucrados.
Se pretende demostrar que, al comprender los factores
detrás de la deserción, la institución educativa podría reducir
significativamente el índice de abandonos y, al mismo tiempo, sensibilizar a
los estudiantes para que permanezcan en el sistema educativo y logren completar
sus estudios con éxito.
La importancia de este trabajo de investigación radica en
proporcionar información fidedigna y datos confiables, para comprender la
realidad específica de la deserción en el ámbito del Instituto Nacional de
Educación Superior Dr. Raúl Peña.
Estadísticas de otros países también destacan la
relevancia del problema. Por ejemplo, un estudio demuestra que en
«Latinoamérica y el Caribe, para el 2003 la educación superior presentó una
tasa de deserción promedio de 50 %» (Fernández, et al. 2014, p. 83).
La educación es una vía para mejorar la calidad de vida
individual y contribuir al desarrollo de una mejor sociedad y país. La
educación profesional desempeña un papel fundamental en este proceso,
proporcionando a los estudiantes las herramientas necesarias para alcanzar
estos objetivos.
«El acceso universal a la educación superior no es solo
un derecho humano, sino también un componente clave del desarrollo social y
económico, que genera más oportunidades para los grupos desfavorecidos de la
sociedad y contribuye a una fuerza laboral más educada» (UNESCO-IESALC, 2020,
p. 8). Todo esto subraya aún más la relevancia de este estudio.
Con esta investigación, se espera contribuir al
conocimiento y generar acciones concretas para abordar la problemática de la
deserción estudiantil en el Instituto Nacional de Educación Superior Dr. Raúl
Peña, en beneficio tanto de la institución como de los estudiantes y la
sociedad en general.
Metodología
En esta investigación se utilizó el enfoque mixto, con un
diseño concurrente. El enfoque responde a que la recolección de datos fue cualitativa,
utilizándose la técnica de la entrevista y cuantitativo aplicando la técnica de
la encuesta cuyo instrumento fue el cuestionario, mas
para el procesamiento y análisis de datos se tuvieron en cuenta procedimientos
estadísticos.
El diseño concurrente, según Hernández et al.
(2014), involucra la recolección y análisis simultáneos de datos cuantitativos
y cualitativos (p. 540).
El estudio es analítico porque se buscó contestar del
porque suceden determinados fenómenos, es decir cuál o cuáles son los factores
que determinan la deserción de los estudiantes
Población
Este estudio fue de naturaleza censal, ya que se incluyó
al 100 % de la población de estudiantes de las 11 carreras de grado que
abandonaron sus estudios en algún momento durante la cohorte 2018-2021, lo cual
representa una población total de 134 estudiantes. La selección se realizó
considerando un número adecuado a los instrumentos.
Tabla 1
Cantidad de estudiantes que abandonaron, por carreras
|
|
|
|
Ciencias de la Educación |
9 |
|
Educación Inicial |
31 |
|
Educación Escolar Básica |
22 |
|
Lengua Coreana |
10 |
|
Lengua Inglesa |
15 |
|
Lengua Castellana |
5 |
|
Ciencias Sociales |
12 |
|
Matemática |
11 |
|
Física y Química |
6 |
|
Ciencias de la Naturaleza y Salud |
1 |
|
Educación Artística |
12 |
|
Total |
134 |
Nota. Datos de la Unidad de Registros Académicos, 2023.
Al hacer el análisis exhaustivo de las bases de datos de matriculación de los
estudiantes se encontró que 30 estudiantes no contaban con datos completos en
sus fichas de matrícula. Por lo tanto, la población del estudio se redujo a 104
estudiantes de los cuales 18 estudiantes se negaron a colaborar con el estudio
y de 15 estudiantes los correos o números de teléfono que figuraban en las
fichas de matriculación ya no les correspondían, razón por la cual la población
se vio reducida a 71 estudiantes.
Los criterios de selección en este estudio han ayudado a
garantizar que los mismos sean representativos de la población objetivo y que
sus datos sean relevantes para los propósitos del estudio. Además, estos
criterios permitieron delimitar claramente el alcance del estudio y facilitaron
la obtención de resultados más precisos y significativos.
Los criterios de selección para este estudio,
establecidos previamente por la investigadora, basados en el objetivo del
estudio fueron los siguientes:
Estudiantes de las 11 carreras de grado del Instituto
Nacional de Educación Superior Dr. Raúl Peña, que hayan desertado de sus
estudios en algún momento durante la cohorte 2018-2021 y que hayan
proporcionado su consentimiento informado para participar en la investigación.
Los estudiantes que han abandonado sus estudios durante la cohorte en estudio y
que no otorgaron su consentimiento para el estudio, fueron excluidos.
Las técnicas de recolección de datos se organizaron cualicuantitativamente. Para llevar a cabo el enfoque cuantitativo de esta investigación, se empleó un cuestionario estructurado como instrumento principal aplicado a los estudiantes desertores. Para facilitar el proceso de recolección de datos, se utilizaron recursos tecnológicos como correo electrónico y WhatsApp.
Para asegurar una adecuada comprensión y participación
estudiantes, se realizó un contacto personal previo para explicarles en qué
consistía el estudio y la importancia de su colaboración. Luego, se procedió a
enviar el cuestionario a través de mensajes y correos electrónicos. El
cuestionario presentó una combinación de preguntas abiertas y cerradas para
abordar de manera exhaustiva los distintos factores involucrados en la
deserción estudiantil.
A fin de garantizar una tasa alta de respuesta, se
realizó un seguimiento diario para verificar sí los estudiantes respondían al cuestionario,
en caso contrario, se insistía nuevamente utilizando los medios mencionados
anteriormente.
En la estructura del cuestionario para estudiantes se
exploraron factores personales, analizando características individuales,
motivos psicológicos, motivos cognitivos y motivos socioeconómicos que
influyeron en su decisión de abandonar sus estudios. Luego, se indagó sobre
factores curriculares, examinando la percepción del servicio de atención al
estudiante y los motivos pedagógicos que podrían haber afectado su permanencia
en la institución.
Para el enfoque cualitativo se diseñó una guía de
entrevista exhaustiva dirigida a los estudiantes desertores, la cual fue
aplicada a aquellos que accedieron a participar en el proceso. Esta guía de
entrevista se desarrolló con el objetivo de obtener una comprensión más
profunda de los aspectos personales y curriculares que influyeron en su
decisión de abandonar sus estudios, así como identificar posibles soluciones
que les permitieran retomar su formación académica.
Durante las entrevistas, se indagó sobre diversos
factores personales, como sus motivaciones iniciales para ingresar a la
institución educativa, las expectativas que tenían sobre la carrera elegida y
los desafíos que enfrentaron en el camino. También se exploraron aspectos
curriculares, como la satisfacción con el plan de estudios, la calidad de la
enseñanza y el apoyo brindado por la institución.
Además, se ahondó en los factores decisivos que llevaron
a su situación de deserción, como dificultades académicas, problemas personales
o laborales, falta de orientación y apoyo, entre otros. A través de esta
información detallada, se buscó obtener una visión integral de las razones
detrás de la deserción estudiantil.
La guía de entrevista también tuvo como objetivo explorar
posibles vías para que los estudiantes desertores pudieran retomar sus estudios
y superar los obstáculos que enfrentaron. Se indagó acerca de programas de
apoyo, servicios de asesoramiento académico, becas o flexibilidad en los
horarios, entre otras alternativas que podrían facilitar su regreso y éxito
académico.
El proceso de entrevistas fue llevado a cabo con el mayor
rigor ético, garantizando la confidencialidad de los participantes y
asegurándonos de que se sintieran cómodos para compartir sus experiencias de
manera franca y abierta. La información recopilada fue analizada minuciosamente
para identificar patrones y tendencias que pudieran contribuir a la formulación
de estrategias efectivas para abordar la deserción estudiantil y promover la
retención educativa en el futuro.
En la presente investigación, los resultados se han
organizado y analizado en función de los objetivos y a los instrumentos
utilizados. Es importante destacar que, de acuerdo con el enfoque mixto
seleccionado, los datos se han analizado primero como resultados primarios y
luego se han discutido en un subapartado posterior. Esta metodología permitió
abordar de manera integral la información recopilada y proporcionar un análisis
profundo y completo de los hallazgos.
Este enfoque mixto ha sido fundamental para comprender
los factores que influyen en la deserción estudiantil en el Instituto Nacional
de Educación Superior Dr. Raúl Peña, y ha permitido identificar áreas clave
para el diseño de estrategias de retención y mejora institucional. Cabe
mencionar que la combinación de métodos cuantitativos y cualitativos ha
enriquecido nuestro análisis y ha brindado una perspectiva más holística de la
problemática estudiada. La interpretación de los datos cuantitativos recopilados
a través de encuestas nos ha proporcionado una visión más completa y
comprensiva de los factores que inciden en la deserción estudiantil.
En la tabla 2 (más adelante) se observa la cantidad de
estudiantes que accedieron a la encuesta en las once carreras de grado.
Análisis de resultados
1. Encuesta a estudiantes
Características
individuales
El estudio
realizado en cuanto a las características individuales, 59 % de los estudiantes
son del género femenino, lo que corresponde a 42 mujeres y un 41 % son de
género masculino lo que hace a un total de 29 varones, como es sabido en la
carrera de la docencia siempre prevalece el género femenino.
Tabla 2
Cantidad de encuestados por carrera de grado
|
N.° |
Carreras |
Total |
% |
|
1 |
Ciencias de la Naturaleza y Salud |
1 |
1,4 |
|
2 |
Ciencias de la Educación |
7 |
9,9 |
|
3 |
Ciencias Sociales |
6 |
8,5 |
|
4 |
Educación Artística |
8 |
11,3 |
|
5 |
Educación Escolar |
12 |
16,9 |
|
6 |
Educación Inicial |
8 |
11,3 |
|
7 |
Educación Matemática |
7 |
9,9 |
|
8 |
Física y Química |
4 |
5,6 |
|
9 |
Lengua Castellana |
3 |
4,2 |
|
10 |
Lengua Coreana |
7 |
9,9 |
|
11 |
Lengua Inglesa |
8 |
11,3 |
|
Total |
71 |
100 |
|
En cuanto al estado civil de los estudiantes en un 72 % es soltero, mientras
que el 15 % está casado y 13% vive en concubinato. Al observar esto no podemos
afirmar que el estado civil de los estudiantes influye en la toma de decisión
de desertar.
En relación con la cantidad de hijos que tienen los
estudiantes al momento de ingresar a la carrera se pudo obtener que la mayoría
de los encuestados no tienen aún hijos, el 16,9 % tiene 1 hijo y el 9,9 % 3
hijos.
En primer lugar, de procedencia de los estudiante que
desertaron en un 33,8 % son procedentes de Asunción-Capital, en segundo lugar,
están en un 18,3 % los de Luque, en tercer lugar, en un 11,3 % los procedentes
de San Lorenzo y en un cuarto lugar en un 5,6 % los de Capiatá y la ciudad de
Altos.
Figura 1
Lugar de residencia
Nota. Tomado de la encuesta a estudiantes. Cohorte 2018-2022.
En el primer curso se observa la mayor deserción con un
total de 37 estudiantes, seguida del tercer curso con 28,2 % correspondientes a
20 estudiantes y solo el 8,5 % correspondiente a 6 estudiantes quienes
desertaron en el cuarto curso.
Figura 2
Curso en el cual se hallaba al abandonar la carrera
Nota.
Tomado de la encuesta a estudiantes. Cohorte 2018-2022.
Observando
las figuras 2 y 3 se constata que la mayor deserción se da en el primer curso,
primer semestre y en el sexto semestre (o sea, en el tercer curso).
Figura 3
Semestre en que abandonó la carrera
Nota. Elaborado a
partir de la encuesta a estudiantes. Cohorte 2018-2022.
Motivos psicológicos
En cuanto a la seguridad de la elección de la carrera se
obtuvo que el 92 % de los estudiantes se sentían seguros cuando eligieron su
carrera, solo el 8% correspondiente a 6 estudiantes manifestaron no estar
seguros de su elección.
Al momento de ingresar un 94 % correspondiente a 67
estudiantes manifestaron que los padres les apoyaron en la elección de la
carrera, mientras que cuatro estudiantes no tuvieron apoyo de sus padres. El 63
% de los estudiantes además vivían con sus padres al momento de matricularse,
sólo un 4,2 % correspondientes a 3 estudiantes vivían solos, el 7 % vivían con
su pareja o hijos.
Así mismo en su mayoría, los estudiantes desertores
manifestaron que se integran con facilidad a los grupos de estudios o trabajos
prácticos, solo el 8% correspondiente a 6 estudiantes manifestaron que tenían
dificultad de integración. A la vez, durante la cursada un 97 % de los
estudiantes manifestaron no haber tenido experiencias negativas durante su
cursada, solo el 3 % correspondiente a 6 estudiantes manifestó sentirse
discriminado durante su permanencia en la institución.
En cuanto a la carrera elegida por los estudiantes, un 62
% manifestó que la carrera elegida les resultó muy interesante, lo que
corresponde a 44 estudiantes, mientras que el 16,9 % correspondiente a 12
estudiantes, la carrera elegida les resultó medianamente interesante.
Motivos cognitivos
Tabla
3
Motivos que te impulsaron a dejar la carrera
|
Motivos |
Total |
% |
|
Bajo
rendimiento académico |
6 |
8,50 |
|
Repitencia
académica |
2 |
2,8 |
Nota. Tomado de la encuesta a estudiantes. Cohorte 2018-2022.
Se observa que los motivos principales se encuentran en la categoría de
«otros», seguido de bajo rendimiento, y falta de disponibilidad de herramientas
tecnológicas.
Tabla 4
Otros motivos que te impulsaron a dejar la carrera
|
Motivos |
Total |
% |
|
Deficiente comprensión de los compañeros |
1 |
1,4 |
|
Deficiente vocación por la carrera. |
4 |
5,7 |
|
Incomodidad en el ambiente educativo. |
4 |
5,6 |
|
Influencia de los padres |
2 |
2,8 |
|
Insatisfacción con respecto a la expectativa de la
carrera |
1 |
1,4 |
|
Falta de método de estudio |
3 |
4,2 |
|
Falta de disponibilidad de herramientas tecnológicas |
5 |
7,0 |
|
Existencia de mejor expectativa de futuro con un título
diferente |
7 |
9,9 |
|
Otros |
11 |
15,5 |
Nota. Tomado de la encuesta a estudiantes. Cohorte 2018-2022.
Los otros motivos de la deserción a los cuales hacen referencia son en primer
lugar tenemos por cuestiones económicas o sea dificultad para cubrir los gastos
que conlleva el estudio y complicación en el horario de trabajo. Aunque los estudiantes hayan desertado por los motivos
mencionados, en un 35,2 % de los estudiantes desean retomar sus estudios en el
INAES dentro de algunos años,
mientras que el 31 % que corresponde a 25 estudiantes ya retomó en el INAES y
en la misma carrera y solo el 8,5 % que corresponde a 6 estudiantes ya no
retomaría en INAES debido a que retomaría en otro instituto y en otra carrera.
Figura 4
Estudiantes que al momento de ingresar al INAES, estaban
trabajando
Nota. Tomado de la
encuesta a estudiantes. Cohorte 2018-2022.
Motivos socioeconómicos
Los estudiantes que ya contaban con un trabajo al momento
de ingresar en el INAES es de 62 % lo que corresponde a 44 estudiantes,
mientras que 27 estudiantes no trabajaban. Los estudiantes que no trabajan manifestaron que recibían ayuda de sus padres. Como puede observarse en la tabla
5, existe una diversidad de ocupaciones a las que se dedicaban los estudiantes
al momento de estudiar en la carrera seleccionada, la ocupación que sobresalta es la de docente o sea estos estudiantes
ya abrazaban la profesión.
Tabla 5
Ocupación en el momento de ingresar
|
N.° |
Ocupación |
N |
% |
|
1 |
Atención al cliente en supermercados |
1 |
1,4 |
|
2 |
Ayudante de cocina |
4 |
5,6 |
|
3 |
Auxiliar Académico |
1 |
1,4 |
|
5 |
Bartender (cantinero) |
1 |
1,4 |
|
6 |
Comerciante |
2 |
2,8 |
|
7 |
Cuidadora para adultos |
4 |
5,6 |
|
8 |
Diseñadora gráfica independiente |
1 |
1,4 |
|
9 |
Docente |
17 |
24,0 |
|
10 |
Enfermero |
1 |
1,4 |
|
11 |
Niñera |
2 |
2,8 |
|
12 |
No trabajaba |
30 |
42,3 |
|
13 |
Peluquero/a |
4 |
5,6 |
|
14 |
Por cuenta propia |
1 |
1,4 |
|
15 |
Recepcionista |
1 |
1,4 |
|
16 |
Sin especificar |
1 |
1,4 |
|
Total |
71 |
100 |
Nota. Tomado de la
encuesta a estudiantes. Cohorte 2018-2022.
El ingreso mensual que percibían los estudiantes que ya
trabajan en un 42,3 % era menos del sueldo mínimo de aquel tiempo y el 23,9 %
correspondiente a 17 estudiantes percibía un sueldo mínimo. Motivo que según
los estudiantes desertores fue el causal de su deserción ya que tenían personas
que dependían económicamente de ellos. Aunque estudiar en el INAES no
representaba una demanda económica muy alta y las horas de estudios son
adecuadas.
Servicio de
atención al cliente
En cuanto a
las horas de trabajo del personal administrativo y de apoyo, los estudiantes
manifestaron en un 76 % que las horas de trabajo es suficiente para dar
respuestas a las necesidades de los estudiantes cuando estos lo requieran, así
como también la atención tanto del personal administrativo como ser secretaría,
preceptoría y UARA siempre fue satisfactorio.
Figura 5
Hubiera desertado, aún si la institución los apoyara con
una beca o descuento en los aranceles de estudios
Nota.
Tomado de la encuesta a estudiantes. Cohorte 2018-2022.
Motivos pedagógicos
En cuanto a los
motivos pedagógicos relacionados con los programas de estudios, los estudiantes
desertores, en un 96 % manifestó que al momento de ingresar al INAES se les
facilitó el programa de estudios, tan solo el 4 % correspondiente a 3
estudiantes manifestaron que no se les facilitó el programa al momento de
ingresar al instituto.
Figura
6
Ingreso mensual cuándo desertó
Nota.
Tomado de la encuesta a estudiantes. Cohorte 2018-2022.
El trato de los docentes según los estudiantes desertores fue cordial, solo el
1 % correspondiente a un estudiante manifestó que el trato no fue cordial.
También la enseñanza de los docentes le pareció divertida y los contenidos
desarrollados por los docentes en un 95,7 % fueron coherentes con lo presentado
en el programa de estudios.
El 69 %
correspondiente a 49 estudiantes manifestaron que sí la institución le hubiera
apoyado con una beca o descuento en los aranceles no hubiera desertado.
Figura 7
A quién de la institución comunicó su decisión de
desertar
Nota. Tomado de la
encuesta a estudiantes. Cohorte 2018-2022.
En cuanto a si las salas de clases cuentan con todos los requerimientos
necesarios para el desarrollo de los contenidos, el 68 % de los estudiantes
manifestaron que sí se cuenta y el 32 % correspondiente a 23 estudiantes
manifestaron que las salas de clase no cuentan con los requerimientos
necesarios. Un 82 % de los estudiantes
manifestaron que las salas de informática incluyen espacios suficientes, debidamente acondicionados para el
desarrollo de los contenidos curriculares mientras que 13 estudiantes
manifestaron que no. El equipamiento informático es suficiente para el uso de
estudiantes y docentes, el 79 % de los estudiantes manifestaron que el
equipamiento informático es suficiente para el uso de los estudiantes y
docentes, mientras que el 21 % correspondiente a 15 estudiantes manifestaron
que no.
Se observa que los estudiantes en un 24,3 % comunicaron
su decisión de desertar al coordinador de carrera correspondiente a 18, el 22,3
% a los profesores o sea 16 estudiantes, el 20,3 % manifestó haber comunicado
al jefe de carrera correspondiente a 13 estudiantes, solo 2 estudiantes
correspondientes a 2,8 % comunicó al director académico.
2. Entrevistas a los estudiantes
Se llevaron a cabo entrevistas a estudiantes desertores
de carreras de grado con el propósito de explorar y profundizar en los factores
que los llevaron a abandonar sus estudios y conocer sus expectativas para el
futuro. El objetivo principal de estas entrevistas fue comprender de manera
integral, los motivos que influyeron en la decisión de estos estudiantes de
interrumpir su trayectoria académica en el INAES.
En total, se entrevistaron a 7 estudiantes quienes
aceptaron ser entrevistados y quienes habían tomado la difícil decisión de
dejar sus carreras en esta institución. El enfoque de las entrevistas se centró
en crear un ambiente ameno y receptivo, donde los participantes se sintieran
cómodos para compartir sus experiencias y perspectivas de manera honesta y
abierta.
Comprender los factores que influyen en la deserción
puede brindar valiosos conocimientos para implementar estrategias de retención
y apoyo, con el fin de crear un ambiente académico más favorable y propicio
para el éxito estudiantil.
Durante el análisis de los factores personales que
llevaron a la decisión de desertar, los estudiantes proporcionaron respuestas
directas y sinceras, revelando sus motivaciones y experiencias personales. A
continuación, se presentan algunas de las respuestas textuales de los
estudiantes:
-Abandoné la carrera por problemas de salud; mi decisión
de desertar fue por problemas de salud que afectaban mi rendimiento académico.
-Mi deserción se debió a que el horario de permanencia en
el INAES era mucho y yo tenía que trabajar; por razones laborales.
-Conseguí un trabajo a tiempo completo y me resultaba
imposible combinarlo con mis estudios.
-Por razones de seguridad; la razón fue que la carrera
que elegí Física y Química solo tenía horarios de clases por la tarde.
-Tuve que abandonar por problemas familiares.
Los resultados obtenidos de las entrevistas revelaron que
los factores personales, como problemas de salud y limitaciones económicas,
fueron determinantes en la decisión de muchos estudiantes de abandonar sus
estudios. Estos hallazgos se alinean con la Teoría del Abandono Escolar, la
cual destaca la importancia de analizar las circunstancias individuales de los
estudiantes y cómo influyen en su trayectoria educativa. La investigación de
Tinto (1975, 1987) sobre el abandono escolar ha señalado la relevancia de factores
individuales y contextuales, y los resultados obtenidos confirman la validez de
esta perspectiva en el contexto del INAES.
Además de los factores personales, los resultados también
mostraron que factores externos, como compromisos laborales o preocupaciones de
seguridad, también contribuyeron a la deserción estudiantil. Estos hallazgos
encuentran respaldo en la Teoría del Capital Humano y la Teoría de la
Vinculación Social. La investigación de Schultz (1961) y Becker (1964) sobre el
capital humano subraya cómo las decisiones educativas de los individuos están
influenciadas por oportunidades laborales y la percepción de los beneficios
económicos derivados de la educación. Asimismo, la Teoría de la Vinculación
Social de Astin (1984) y Pascarella
y Terenzini (1991) destaca la importancia de la
integración social y la sensación de pertenencia para la retención estudiantil.
En este sentido, los estudiantes que enfrentaron compromisos laborales y
preocupaciones de seguridad podrían haber experimentado una falta de
integración y apoyo social en la institución, lo que a su vez afectó
negativamente su decisión de permanecer en sus estudios.
En cuanto a los motivos socioeconómicos, algunas
respuestas textuales de los estudiantes fueron las siguientes:
-Sí, se presentaron limitaciones financieras ya que debía
seguir un tratamiento que implicaba tomar medicamentos costosos.
-Realmente no experimenté limitaciones económicas.
-Sí, los gastos que implicaba estudiar en el INAES era
mucho para mis padres.
-Sí, experimenté muchas limitaciones económicas.
-No, pero sí limitaciones por cuestión de distancia, me
salió un trabajo por la tarde que me alcanzaba para pagar todos mis gastos.
-Sí, experimenté muchas limitaciones económicas, ya que
mi mamá no me apoya para seguir estudiando.
Los resultados de las entrevistas confirman que la falta
de recursos económicos fue un factor relevante en la decisión de algunos estudiantes
de abandonar sus estudios. Esta observación encuentra respaldo en la Teoría del
Capital Humano de Schultz (1961) y Becker (1964), que sostiene que la educación
es una inversión que aumenta las habilidades y el valor de los individuos en el
mercado laboral. En este sentido, los estudiantes que enfrentaron limitaciones
financieras pudieron haber percibido que continuar con sus estudios no era
económicamente viable en ese momento, lo que afectó su decisión de desertar.
La interacción entre problemas de salud y limitaciones
financieras pudo haber llevado a una situación insostenible para algunos
estudiantes, lo que dificultó su continuidad en la institución.
En consecuencia, es fundamental implementar estrategias
que aborden la problemática de manera integral. Por un lado, es necesario
brindar apoyo financiero a aquellos estudiantes que enfrentan dificultades
económicas, como becas, ayudas económicas o programas de trabajo-estudio que
les permitan cubrir sus gastos y continuar con sus estudios. Por otro lado, es
esencial ofrecer servicios de apoyo académico y emocional para aquellos
estudiantes que enfrentan problemas de salud, para ayudarles a sobrellevar sus dificultades
y lograr una mejor integración en la institución.
Por otro lado, las respuestas sobre los motivos
curriculares y los recursos o servicios útiles para superar las dificultades
fueron las siguientes:
-Creo que tanto el apoyo académico como el emocional
habrían sido útiles para evitar la deserción, ambos, tanto el apoyo académico
como el emocional.
-Si las horas de estudio en el INAES fueran menos, eso me
hubiera ayudado a evitar mi deserción.
-Un apoyo académico que ofreciera más oportunidades de
estudio para las personas que trabajamos y queremos estudiar en el INAES.
-Tuve apoyo académico y emocional, pero igualmente tuve
que abandonar por problemas personales.
-Me habría sido muy útil contar con un apoyo emocional,
ya que tuve problemas con mi mamá.
En las respuestas de los estudiantes sobre los motivos de
su deserción, podemos identificar dos categorías principales de necesidades:
apoyo académico y apoyo emocional. La mayoría de los estudiantes reconocen que
ambos tipos de apoyo son importantes para evitar la deserción.
En cuanto al apoyo académico destacan la importancia del
apoyo académico para superar las dificultades. Esto incluye ayuda para asistir
regularmente a clases, ponerse al día con las asignaturas y brindar más
oportunidades de estudio, especialmente para aquellos que tienen
responsabilidades laborales u otros compromisos que dificultan su dedicación
exclusiva a los estudios.
En relación con el Apoyo emocional los estudiantes hacen
hincapié en la relevancia del apoyo emocional para enfrentar los desafíos
académicos y personales. Problemas personales, falta de apoyo familiar y
dificultades emocionales pueden influir significativamente en la decisión de
desertar. Un entorno de apoyo emocional puede ayudar a los estudiantes a
sobrellevar mejor las situaciones difíciles y a mantener su motivación y
bienestar.
La conclusión que se desprende de las respuestas de los
estudiantes es que el apoyo integral es fundamental para prevenir la deserción
escolar en el contexto del INAES. Brindar tanto apoyo académico como emocional
puede marcar una diferencia significativa en la retención y el éxito de los
estudiantes. Enfocarse únicamente en el aspecto académico no es suficiente, ya
que los problemas emocionales y personales también pueden desempeñar un papel
crucial en la decisión de abandonar los estudios.
Desde el punto de vista del marco teórico, diversas
investigaciones respaldan la importancia del apoyo integral para abordar la
deserción escolar. El modelo ecológico de Bronfenbrenner es relevante en este
contexto, ya que destaca la influencia de múltiples sistemas interconectados en
el desarrollo de una persona. En el caso de los estudiantes, estos sistemas
incluyen el entorno académico (como el INAES), el entorno familiar, el entorno
social y el entorno personal. Un déficit en cualquiera de estos sistemas puede
afectar el bienestar y el rendimiento académico del estudiante.
Podemos señalar que la combinación de apoyo académico y
emocional aborda las múltiples dimensiones que influyen en el proceso educativo
de los estudiantes. Al incorporar un enfoque basado en el modelo ecológico y
las teorías de andamiaje, autorregulación emocional y autodeterminación, las
instituciones educativas como el INAES pueden desarrollar estrategias más
efectivas para prevenir la deserción escolar y promover el éxito académico y
personal de sus estudiantes.
En cuanto a las expectativas del INAES, las respuestas
fueron variadas:
-En cuanto a lo académico, sí, pero no en lo emocional.
-Sí, el INAES cumplió con mis expectativas. Estoy
satisfecho con mi experiencia académica en la institución.
-Sí, el INAES cumplió con mis expectativas, y me gustaría
volver a estudiar allí en el futuro, sí para mí el INAES es muy bueno.
-Sí, el INAES cumplió y, de hecho, he retomado mis
estudios allí y los he concluido con éxito.
-Sí, el INAES cumplió con mis expectativas, y me gustaría
seguir estudiando en la institución.
-Sí el INAES cumplió con mis expectativas.
En las respuestas sobre las expectativas del INAES, se
puede apreciar una tendencia general de satisfacción con la experiencia
académica en la institución.
La mayoría de los estudiantes expresan que sus
expectativas fueron cumplidas y que están contentos con la formación que
recibieron. Algunos incluso manifiestan su deseo de continuar estudiando en el
INAES en el futuro o de retomar sus estudios allí.
Sin embargo, también se destacan dos puntos importantes:
1. Necesidad de más apoyo emocional: Algunos estudiantes expresan que, aunque el INAES cumplió con sus expectativas en lo académico, sintieron que necesitaban más apoyo y comprensión en el aspecto emocional. Esto sugiere que, si bien el aspecto académico es fundamental, también es crucial abordar las necesidades emocionales de los estudiantes para garantizar un ambiente propicio para el aprendizaje y la permanencia en la institución.
2. Comunicación y apoyo continuo: Si bien la mayoría de los estudiantes están satisfechos con la institución, es importante destacar que algunos mencionan su interés en seguir estudiando en el INAES en el futuro. Esto resalta la importancia de mantener una comunicación efectiva con los estudiantes y proporcionar apoyo continuo para fomentar su desarrollo académico y profesional a lo largo del tiempo.
En general, los estudiantes expresan satisfacción con la
experiencia académica en el INAES, lo que es un indicador positivo de la
calidad de la institución y de su capacidad para cumplir con las expectativas
de los estudiantes en términos de formación académica. Sin embargo, también es
evidente que existen áreas de mejora, especialmente en cuanto al apoyo
emocional y la comunicación con los estudiantes.
El cumplimiento de las expectativas de los estudiantes y
su satisfacción con la institución son elementos clave para el éxito académico
y la retención estudiantil. La teoría de la expectativa-valor de Eccles y Wigfield (1983) destaca que las expectativas de los
estudiantes sobre sus habilidades y la importancia de una tarea influyen en su
motivación para participar en ella y en su perseverancia ante dificultades. En
este caso, los estudiantes expresan que el INAES cumplió sus expectativas
académicas, lo que podría favorecer su motivación intrínseca hacia el
aprendizaje y su compromiso con los estudios.
Además, la satisfacción del estudiante se relaciona mucho
con su experiencia educativa, y esto influye en su nivel de compromiso con la
institución y en su probabilidad de persistir y concluir los estudios. En este
sentido, la mayoría de los estudiantes que expresan satisfacción con el INAES
podrían estar más inclinados a seguir estudiando en la institución o a hablar
positivamente sobre ella, lo que podría influir en la decisión de otros
estudiantes para elegir el INAES en el futuro.
Si bien las respuestas de los estudiantes reflejan una
satisfacción general con la experiencia académica en el INAES, también resaltan
la importancia de continuar mejorando el apoyo emocional y la comunicación con
los estudiantes. Integrar el marco teórico de la psicología educativa en las
estrategias institucionales puede ayudar a abordar estas necesidades y
contribuir a un ambiente educativo más positivo, motivador y propicio para el
éxito académico y personal de los estudiantes en el INAES.
Los hallazgos de la entrevista realizada a los
estudiantes resaltan la importancia de abordar tanto los aspectos personales
como los socioeconómicos que influyen en la deserción estudiantil. La
combinación de problemas de salud y limitaciones económicas emergen como los
principales desafíos para muchos estudiantes, lo que sugiere la necesidad de
brindar soluciones específicas para apoyar a aquellos que enfrentan estas
dificultades.
Además, los resultados enfatizan la relevancia de ofrecer
un apoyo integral a los estudiantes, tanto académico como emocional, para
mejorar su experiencia en el INAES y fomentar su retención en la institución.
La comunicación efectiva y la empatía hacia las circunstancias individuales de
los estudiantes son fundamentales para crear un ambiente de aprendizaje más
favorable y prevenir la deserción.
Teniendo en cuenta los resultados obtenidos, es esencial
implementar estrategias que aborden estas problemáticas específicas y
fortalezcan la experiencia académica de los estudiantes en el INAES.
Es esencial tomar en cuenta estos resultados al
desarrollar estrategias de mejora institucional, que promuevan una mayor
comunicación y apoyo entre estudiantes, docentes y personal administrativo.
Fomentar la retroalimentación y brindar espacios de orientación y apoyo
académico podría contribuir a una mejor experiencia estudiantil y a una
reducción en los índices de deserción en el INAES.
Discusión final
En este apartado se presenta la discusión final del
estudio, realizada para interpretar y analizar los resultados obtenidos a la
luz del objetivo de investigación planteado, así como para contextualizarlos
dentro del marco teórico y los hallazgos previos de otros estudios
relacionados. A partir de ello se extraen conclusiones significativas, se
destacan las implicaciones y aplicaciones prácticas de los resultados, y
también se discuten las posibles limitaciones o sesgos que puedan haber
afectado los hallazgos.
Se contrastan los resultados con las expectativas
iniciales y se argumenta cómo los datos obtenidos respaldan o refutan la
hipótesis planteada. Además, se presenta el análisis de las relaciones entre
las variables estudiadas
Asimismo, se resalta la relevancia de los resultados en
el contexto más amplio, considerando su contribución al conocimiento existente
y aportando nuevas perspectivas para futuras investigaciones.
El abordaje teórico está representado por las referencias
bibliográficas utilizadas en el marco referencial, en sus partes conceptuales,
contextuales, legales y teóricas.
Factores personales
Al analizar la cantidad de desertores en las diferentes
carreras de grado por curso y semestre, podemos observar patrones claros. Se
evidencia que la mayor deserción ocurre durante el primer curso, especialmente
en los primeros y segundos semestres, en todas las carreras de grado,
exceptuando física y química. Además, se destaca una alta deserción en el
tercer curso, específicamente en el sexto semestre, para las carreras de
Educación Escolar Básica, Educación Matemática, Física y Química, Lengua Castellana
y Coreana. Cabe resaltar que la cohorte estudiada 2018-2021 comprendió la etapa
de la pandemia en el 2019.
Esta tendencia coincide con investigaciones previas que
han señalado que la etapa inicial de las carreras universitarias suele ser
crítica para muchos estudiantes, ya que se enfrentan a nuevos desafíos
académicos y de adaptación al entorno educativo superior (Núñez, et al., 2015).
Asimismo, la deserción en el tercer curso podría estar relacionada con el nivel
de dificultad de las materias o la elección de especializaciones, lo cual es un
tema ampliamente estudiado en la literatura sobre educación superior (Tinto,
1993).
Por lo tanto, el análisis de estos resultados no solo
proporciona información relevante sobre las carreras y momentos críticos de
deserción en el instituto, sino que también respalda teorías existentes sobre
los factores que influyen en la retención estudiantil en la educación superior.
Esto puede ser útil para desarrollar estrategias de intervención y apoyo
específicas que contribuyan a reducir la deserción y fomentar la permanencia
exitosa de los estudiantes en sus respectivas carreras.
Características individuales de los estudiantes
En relación con las características individuales de los
estudiantes del INAES, se observa una predominancia de género femenino, estado
civil soltero y sin hijos. Si bien hay una minoría de estudiantes de género
masculino y solteros, algunos de ellos también manifestaron ser solteros, pero
con hijos, similar a las mujeres.
Estos hallazgos están en línea con estudios previos que
han examinado las dinámicas de género en la educación superior. Según la teoría
del capital cultural y social de Bourdieu (1977), los roles de género
tradicionales pueden influir en la forma en que los estudiantes enfrentan sus
responsabilidades académicas y personales. En sociedades donde las mujeres son
socializadas para asumir roles de cuidado y responsabilidades domésticas, es
posible que enfrenten desafíos adicionales al equilibrar sus roles de madre y
estudiante.
La evidencia sugiere que las mujeres con hijos pueden
enfrentar más desafíos para completar sus estudios debido a la carga adicional
de responsabilidades familiares (Davies, 2004; Contreras, 2014). Esto puede
hacer que estén más expuestas a la decisión de desertar, ya que el equilibrio
entre la maternidad y los estudios puede resultar complejo y demandante.
Es importante tener en cuenta estas dinámicas de género
al diseñar políticas y estrategias de retención estudiantil en el INAES.
Proporcionar apoyo y recursos específicos para estudiantes con
responsabilidades familiares, tanto para hombres como para mujeres, puede
ayudar a mejorar la retención y el éxito académico de estos estudiantes en el
contexto de la educación superior.
La mayoría de los estudiantes han migrado desde su lugar
de nacimiento en relación con su lugar de residencia actual, aunque la mayoría
de ellos aún se encuentran en la zona de Gran Asunción.
Este fenómeno de migración interna en el contexto de la
educación superior se puede entender desde la perspectiva de la teoría de la
movilidad geográfica y la búsqueda de oportunidades educativas y laborales.
Según la teoría de la movilidad, las personas tienden a trasladarse a lugares
que ofrecen mejores oportunidades económicas y educativas, como es el caso de
las áreas urbanas y los centros educativos y laborales (Lee, 1966).
En el caso de los estudiantes del INAES, es probable que
la concentración en la zona de Gran Asunción se deba a que esta área ofrece una
mayor disponibilidad de instituciones educativas de nivel superior y
oportunidades de empleo. Además, es común que los estudiantes busquen acceder a
universidades y centros de formación que estén más cerca de los centros
urbanos, lo que facilita la movilidad y reduce los costos de transporte y
alojamiento (Asis et al., 2017).
Esta información es relevante para la comprensión de las
dinámicas migratorias y la distribución geográfica de los estudiantes en el
contexto del INAES. La identificación de estas tendencias puede ayudar a la
institución a adaptar sus políticas y servicios para brindar un mejor apoyo a
los estudiantes que provienen de otras regiones o que enfrentan desafíos
particulares relacionados con la movilidad geográfica.
Motivos psicológicos
Dentro de los motivos psicológicos que influyen en la
deserción de los estudiantes, se encuentran factores como la percepción de
seguridad en la carrera elegida, el apoyo de los padres y la capacidad para
integrarse en un nuevo grupo de compañeros ya sea para actividades prácticas o
de estudios. Estos aspectos a menudo afectan la decisión de los estudiantes de
abandonar sus estudios. Sin embargo, es importante destacar que un número
reducido de estudiantes expresaron dificultades para integrarse al grupo y
socializar con sus compañeros. Como mencionamos anteriormente, la falta de
integración puede ser un factor desencadenante para la deserción estudiantil.
Por otro lado, en el Instituto, la mayoría de los
estudiantes afirmaron haber logrado una integración exitosa en los grupos de
estudio y trabajo práctico. Estos resultados son consistentes con la teoría de
la socialización, que sugiere que la interacción positiva con pares y la
sensación de pertenencia a un grupo son factores importantes para el éxito
académico y la retención estudiantil (Tinto, 1993).
El hecho de que la mayoría de los estudiantes se hayan
integrado exitosamente en el Instituto es un aspecto positivo, ya que esto
puede tener un impacto positivo en su compromiso y permanencia en la
institución. Sin embargo, es fundamental prestar atención a aquellos
estudiantes que expresaron dificultades para integrarse y socializar, ya que
pueden estar en mayor riesgo de abandonar sus estudios. El desarrollo de
programas de orientación, tutorías y actividades extracurriculares que
promuevan la socialización y la creación de redes de apoyo entre los
estudiantes podría ser una estrategia efectiva para mejorar la retención
estudiantil y el éxito académico en el Instituto.
Motivos cognitivos
Lo relacionados con los motivos cognitivos de abandono y
la posibilidad de retomar los estudios en el INAES, se destaca que la mayoría
de los estudiantes citaron "otros" motivos como la razón principal
para abandonar sus estudios, con un 14.1% relacionado con problemas en el
horario laboral, seguido de un 8.5% debido a dificultades económicas y un 3%
por motivos de salud. Además, un número menor de estudiantes (2.8%) mencionó la
inseguridad y la dificultad de desplazarse diariamente al INAES, mientras que un
1% atribuyó el abandono a complicaciones por embarazo.
Estos resultados son consistentes con la teoría de la
deserción estudiantil, que destaca que factores externos como las demandas
laborales, las dificultades económicas y los problemas de salud pueden influir
significativamente en la decisión de los estudiantes de abandonar sus estudios
(Bean & Metzner, 1985).
Además, la dificultad de desplazarse diariamente al instituto puede ser una
barrera logística que afecte la permanencia de algunos estudiantes.
Es importante notar que la categoría "otros"
puede abarcar una amplia gama de razones personales y situacionales, lo que
sugiere la necesidad de investigar más a fondo y recopilar información
detallada sobre los motivos específicos de deserción de cada estudiante para
obtener una comprensión completa de los factores que influyen en el abandono de
los estudios.
Tabla 6
Ocupación al momento de ingresar
|
Ocupación al |
Sueldo o salario |
|
|||
|
Más del sueldo mínimo |
Menos del sueldo mínimo |
Ninguna de las anteriores |
Sueldo mínimo |
Total |
|
|
Atención al cliente en supermercados |
- |
- |
- |
2 |
2 |
|
Ayudante de cocina |
- |
4 |
- |
- |
4 |
|
Auxiliar Académico |
- |
- |
- |
1 |
1 |
|
Bartender |
- |
- |
- |
1 |
1 |
|
Comerciante |
- |
1 |
- |
2 |
3 |
|
Cuidadora para |
- |
4 |
- |
- |
4 |
|
Diseñadora gráfica independiente |
- |
1 |
- |
- |
1 |
|
Docencia |
2 |
9 |
- |
6 |
17 |
|
Enfermero |
- |
- |
- |
1 |
1 |
|
Niñera |
- |
2 |
- |
- |
2 |
|
No trabajaba |
- |
6 |
21 |
3 |
30 |
|
Peluquero/a |
- |
2 |
- |
2 |
4 |
|
Recepcionista |
- |
1 |
- |
- |
1 |
|
Total |
2 |
30 |
21 |
18 |
71 |
Nota. Tomado de la encuesta a estudiantes. Cohorte 2018-2022.
Motivos económicos
Al analizar los motivos económicos que podrían haber sido
causales del abandono de la carrera de los estudiantes de grado en el INAES, se
observa que, al ingresar a la institución, el 62% de los estudiantes no
trabajaba, mientras que el 38% sí tenía empleo.
De aquellos estudiantes que ya trabajaban, se encontró
que la mayoría (69%) tenían personas a su cargo. Además, al revisar las
ocupaciones en las que se desempeñaban, se observó que algunos trabajaban como
docentes, ayudantes de cocina o cuidadores de adultos, percibiendo ingresos
inferiores al sueldo mínimo.
Tabla 7
Horas
de estudios, demanda económica y dificultad de transporte
|
Preguntas |
Opciones |
Total |
|
Las horas de estudios en el INAES para la cursada le
parecían |
Adecuadas |
43 |
|
Muchas |
22 |
|
|
Pocas |
6 |
|
|
Total |
71 |
|
|
Estudiar en el INAES presenta una demanda económica |
Adecuada |
53 |
|
Baja |
3 |
|
|
Muy alta |
15 |
|
|
Total |
71 |
|
|
¿Ha tenido dificultades para asistir a clase debido a
problemas de transporte desde su hogar al INAES? |
A veces |
28 |
|
Casi siempre |
6 |
|
|
Nunca |
9 |
|
|
Rara vez |
12 |
|
|
Siempre |
16 |
|
|
Total |
71 |
|
Nota. Tomada de la encuesta a estudiantes. Cohorte 2018-2022.
Al cruzar datos sobre las horas de estudio, la demanda
económica y la dificultad de transporte para asistir al INAES, se encontró que
el 60.6% de los estudiantes consideró que las horas de estudio eran adecuadas,
el 74.6% manifestó que la demanda económica era manejable y el 39.4% mencionó
que ocasionalmente enfrentaron problemas de transporte para asistir a clases
desde sus hogares hasta el INAES.
Estos hallazgos se alinean con la teoría del equilibrio
trabajo-estudio, que sugiere que la combinación de responsabilidades laborales
y académicas puede ser un factor importante en la decisión de abandonar los
estudios para algunos estudiantes (Pascarella y Terenzini, 1991). Asimismo, la dificultad para trasladarse
hasta la institución puede influir en la asistencia regular y la permanencia de
los estudiantes (Astin, 1984).
Es crucial considerar estos resultados al desarrollar
políticas y estrategias de retención estudiantil que aborden las necesidades
específicas de aquellos estudiantes que enfrentan desafíos económicos y de
transporte. Brindar apoyo financiero, opciones de transporte y flexibilidad en
los horarios de estudio podría ayudar a mitigar los obstáculos que afectan la
permanencia y el éxito académico de estos estudiantes en el INAES.
Cabe resaltar que en las respuestas de los estudiantes
durante la entrevista destacan que el
apoyo integral es fundamental para prevenir la deserción escolar en el contexto del INAES. Brindar tanto apoyo
académico como emocional
puede marcar una diferencia significativa en la retención y el éxito de los
estudiantes. Enfocarse únicamente
en el aspecto académico no es
suficiente, ya que los problemas emocionales y personales también pueden desempeñar un papel crucial en la decisión de abandonar los estudios.
Otro aspecto destacado a partir de las entrevistas
realizadas a los estudiantes es que mencionan la necesidad de implementar
estrategias integrales que aborden las problemáticas identificadas. En este
sentido, se ha evidenciado que existen dos áreas clave que requieren una
atención prioritaria.
En primer lugar, resulta fundamental brindar un apoyo
financiero adecuado a aquellos estudiantes que enfrentan dificultades
económicas. Para lograr esto, se podrían establecer programas de becas y ayudas
económicas, así como opciones de trabajo-estudio que les permitan cubrir sus
gastos y continuar con sus estudios de manera más sostenible. Al reducir las
barreras financieras, se abrirían oportunidades para que estos estudiantes
puedan concentrarse plenamente en sus responsabilidades académicas sin tener que
preocuparse constantemente por cuestiones económicas.
Por otro lado, es esencial fortalecer los servicios de
apoyo académico y emocional para aquellos estudiantes que enfrentan problemas
de salud o dificultades personales. Estos servicios podrían incluir
asesoramiento académico y tutorías personalizadas para ayudar a los estudiantes
a superar obstáculos en su aprendizaje. Además, se podrían implementar
programas de apoyo emocional y bienestar que brinden contención y
acompañamiento a los estudiantes que estén atravesando momentos difíciles. Un
enfoque holístico que considere tanto el aspecto académico como el emocional
permitirá una mejor integración de estos estudiantes en la institución y, a su
vez, contribuirá a mejorar su bienestar general.
En conjunto, a partir de la entrevista se visualiza que
al implementar estrategias que aborden de manera integral las necesidades
financieras, académicas y emocionales de los estudiantes, se estaría
promoviendo un entorno más inclusivo y propicio para el éxito estudiantil. Al
enfocarse en estas áreas clave de atención, la institución podrá brindar un
apoyo más efectivo y personalizado, fomentando la retención y el desarrollo
integral de sus estudiantes. Además, la promoción de un ambiente solidario y enriquecedor
repercutirá positivamente en la calidad de la experiencia educativa y, en
última instancia, en el logro de los objetivos académicos y personales de los
estudiantes del INAES.
Factores curriculares
Al analizar los factores curriculares, específicamente en
lo que se refiere al servicio de atención al estudiante, se encontró que el
76.1% de los estudiantes manifestaron que las horas del personal administrativo
son suficientes para atender sus solicitudes. Asimismo, el 47.9% de los
estudiantes expresaron que siempre recibieron respuestas satisfactorias a todos
los pedidos presentados.
En cuanto a la atención proporcionada por los funcionarios de UARA, secretaría general y preceptoría, los estudiantes indicaron que siempre recibieron una atención de alta calidad.
Estos resultados pueden asociarse con la teoría de la
satisfacción del cliente en el contexto educativo. Según esta teoría, la
satisfacción del estudiante con los servicios y la atención recibida en la
institución puede influir en su nivel de compromiso y retención (Oliver, 1980).
Un servicio de atención al estudiante eficiente y amigable puede contribuir
positivamente a la experiencia académica de los estudiantes, promoviendo así su
permanencia en la institución (Elliott & Shin,
2002).
Es alentador observar que la mayoría de los estudiantes
expresaron satisfacción con el servicio de atención al estudiante y la calidad
de atención proporcionada por el personal administrativo. Sin embargo, es
importante continuar monitoreando y mejorando estos aspectos para garantizar
una experiencia estudiantil óptima y fomentar la retención y el éxito académico
en el INAES.
Tabla 8
Al momento de ingresar al INAES le facilitaron
orientación vocacional y programas de estudios
|
Facilitaron |
Sí |
No |
Total |
|
Orientación
vocacional. |
47 |
24 |
71 |
|
Programa
de estudios. |
68 |
3 |
71 |
Nota. Tomado de la encuesta a estudiantes. Cohorte 2018-2022.
Motivos pedagógicos
Al analizar los procesos pedagógicos, que incluyen las
orientaciones vocacionales y el acceso al programa de estudios, se observó que
el 95.8 % de los estudiantes consideraron que los programas de estudios les
fueron facilitados adecuadamente, y un 66.2 % recibieron orientación
vocacional.
En cuanto a la calidad de la docencia, los estudiantes
manifestaron altos niveles de satisfacción, ya que un 98.6 % percibió a los
docentes como cordiales, el 95.7 % consideró que los contenidos desarrollados
estaban en consonancia con lo presentado en el programa de estudios, y un 93.0%
opinó que la enseñanza del profesor resultó amena y atractiva.
En relación con la infraestructura proporcionada por el
INAES, como las salas de clases, sala de informática y equipamiento, los
estudiantes expresaron que fueron suficientes para el desarrollo de los
contenidos curriculares.
Tabla 9
Calidad educativa y trato de los docentes
|
Los
contenidos desarrollados fueron coherentes con lo presentado en el programa
de estudios. |
El trato de los docentes fue cordial. |
La forma de enseñanza de los profesores le pareció aburrida. |
|||
|
No |
Sí |
No |
Sí |
No |
Sí |
|
3 |
68 |
1 |
70 |
66 |
5 |
Nota. Tomado de la encuesta a estudiantes. Cohorte 2018-2022.
Al analizar a quiénes comunicaron los estudiantes su decisión de desertar de la
carrera seleccionada, se encontró que la primera persona en conocer la decisión
fue el coordinador de carrera en un 25.3 %, seguido por el profesor con un 23.8
%, luego el delegado de curso con un 20.0 %, el jefe de carrera con un 18.3 %,
y por último el director académico con un 2.8 %.
Tabla 10
Infraestructura
suficiente
|
Infraestructura
necesaria/suficiente |
No |
Sí |
Total |
|
Las
Salas de clases cuentan con los requerimientos necesarios para el desarrollo
de los contenidos curriculares. |
23 |
48 |
71 |
|
Salas
de informática debidamente acondicionadas para el desarrollo de los
contenidos curriculares. |
13 |
58 |
71 |
|
Equipamiento
informático suficiente para el uso de estudiantes y docentes. |
15 |
56 |
71 |
Nota. Tomado de la encuesta a estudiantes. Cohorte 2018-2022.
Estos resultados pueden estar relacionados con la teoría de la comunicación en
el contexto educativo. Según esta teoría, la comunicación efectiva y la
retroalimentación constructiva entre estudiantes y docentes pueden influir en
el compromiso y la satisfacción del estudiante, así como en la toma de
decisiones importantes, como el abandono de la carrera (Gudykunst
y Kim, 2003).
En ese sentido en las entrevistas realizadas a los
estudiantes las respuestas sobre las expectativas del INAES reflejan una
tendencia general de satisfacción con la experiencia académica en la
institución. La mayoría de los estudiantes expresan que sus expectativas fueron
cumplidas y que están contentos con la formación que recibieron. De hecho,
algunos manifiestan su deseo de continuar estudiando en el INAES en el futuro o
de retomar sus estudios allí.
Tabla 11
Comunicación de deserción y beneficio estudiantil con
beca o descuento en los aranceles
|
Comunicación
de |
Hubieras
desertado si la institución te apoyaba |
Total |
|
|
No |
Sí |
||
|
Coordinador
de carrera |
14 |
4 |
18 |
|
Delegado
de curso |
13 |
1 |
14 |
|
Secretaría |
5 |
2 |
7 |
|
Director
Académico |
- |
2 |
2 |
|
Jefe
de carrera |
9 |
4 |
13 |
|
Profesor |
12 |
5 |
17 |
|
Total |
53 |
18 |
71 |
Nota. Tomado de la encuesta a estudiantes. Cohorte 2018-2022.
No obstante, se destacan dos puntos importantes que merecen ser considerados.
En primer lugar, algunos estudiantes expresan la necesidad de más apoyo
emocional. Aunque el INAES cumplió con sus expectativas en lo académico,
sintieron que requerían un mayor apoyo y comprensión en el aspecto emocional.
Esto sugiere que, además de centrarse en el aspecto académico, es esencial
abordar las necesidades emocionales de los estudiantes para asegurar un
ambiente propicio para el aprendizaje y la permanencia en la institución.
En segundo lugar, es relevante enfatizar la importancia
de mantener una comunicación efectiva con los estudiantes y proporcionar apoyo
continuo. Aunque la mayoría de los estudiantes están satisfechos con la
institución, algunos expresan su interés en seguir estudiando en el INAES en el
futuro. Esto destaca la necesidad de mantener una relación cercana con los
estudiantes y brindarles apoyo constante para fomentar su desarrollo académico
y profesional a lo largo del tiempo.
En conclusión, los estudiantes expresan satisfacción con
la experiencia académica en el INAES, lo cual es un indicador positivo de la
calidad de la institución y su capacidad para cumplir con las expectativas de
los estudiantes en términos de formación académica. Sin embargo, también se
identifican áreas de mejora, especialmente en cuanto al apoyo emocional y la
comunicación con los estudiantes. Atender estas necesidades contribuirá a
fortalecer el entorno educativo y a garantizar una experiencia estudiantil más
enriquecedora y exitosa en el INAES.
Es esencial tomar en cuenta estos resultados al
desarrollar estrategias de mejora institucional, que promuevan una mayor
comunicación y apoyo entre estudiantes, docentes y personal administrativo.
Fomentar la retroalimentación y brindar espacios de orientación y apoyo
académico podría contribuir a una mejor experiencia estudiantil y a una
reducción en los índices de deserción en el INAES.
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Autora
María Honoria Escobar Vielma
Máster en Didáctica Universitaria, especialista en Gestión Institucional, licenciada en Estadística y profesora de Educación Escolar Básica. Actualmente es jefa del Departamento de Estadística y docente del Instituto Nacional de Educación Superior Dr. Raúl Peña, con más de 10 años de experiencia en educación superior.
Esta obra se publica bajo licencia:
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Internacional
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ISSN-L 2224 7408
eISSN 3078 4913
[1] Este artículo es un resumen de la tesis doctoral aprobada en 2023 en el INAES (Asunción del Paraguay), con el título: «Factores de deserción de estudiantes de carrera de grado del Instituto Nacional de Educación Superior Dr. Raúl Peña. Cohorte 2018/2021».